¡Más beneficios para que lo tengas todo!

1. ¿Qué es un paquete prepago?

Es un combo de beneficios (Gigas, minutos, etc.) para mantenerte conectado a una tarifa conveniente durante la cantidad de días que elijas. Todos incluyen Gigas, WhatsApp gratis y minutos. Podés elegir entre paquetes de compra puntual o paquetes con suscripción automática.

2. ¿Qué es un paquete de compra puntual?

Es un paquete que se compra una sola vez. Podés elegir la duración:

• 1 día
• 3 días
• 5 días
• 7 días
• 10 días
• 30 días

Cuantos más días tenga el paquete, más beneficios incluye.

3. ¿Qué es un paquete con suscripción automática?

Funciona igual que un paquete de compra puntual, pero se renueva solo cada vez que vence, siempre que tengas saldo. Disponible para 7, 10 y 30 días.

4. ¿Cómo me doy de baja de una suscripción automática?

Enviá un SMS al 888 con:

BAJA SUSCRIPCION 7 DIAS
BAJA SUSCRIPCION 10 DIAS
BAJA SUSCRIPCION 30 DIAS

5. ¿Cómo compro un paquete?

Podés comprar desde:

• App Mi Tigo
• Web: www.tigo.com.uy/paquetes
• SMS: enviando PAQUETIGOS al 888

Recordá tener saldo suficiente.

6. ¿Qué pasa si consumo el paquete antes del vencimiento?

Si agotás los beneficios antes del plazo, podés comprar otro paquete cuando quieras.

7. ¿Cómo consulto mi saldo?

• En la App Mi Tigo
• Por SMS al 222 con: SALDO
• Por WhatsApp al 095 702 611 enviando: SALDO

8. ¿Puedo usar mi paquete en roaming?

Sí. Los paquetes de 7, 10 y 30 días incluyen roaming. Si agotás el beneficio antes del vencimiento, podés comprar otro paquete con roaming. Si no, se activa un Pasaporte, que se descuenta de tu saldo.

Los datos para navegar corresponden a la libre navegación en internet en territorio nacional.

Los datos móviles dedicados otorgados en el Paquetigo permitirán el uso exclusivo de las funcionalidades oficiales de las siguientes aplicaciones:

• Facebook
• Instagram
• YouTube
• TikTok

El beneficio comprende únicamente las funcionalidades propias de cada una de las aplicaciones mencionadas en territorio nacional. Cualquier tráfico generado hacia contenidos externos, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa los enlaces que redirijan a sitios web o plataformas fuera de la aplicación, será descontado del volumen de datos correspondiente al paquetigo de datos libres adquirido. Una vez consumido la totalidad de datos correspondiente redes sociales, el consumo de las redes sociales será descontado de los datos para navegar incluido en el paquetigo.

El bono de WhatsApp Gratis incluye:

• Envío de textos (mensajear). • Envío de notas de voz (ícono de micrófono). • Enviar o compartir fotos y videos. • Descargar o guardar fotos y videos. • Enviar o compartir contactos de la agenda. • Recibir notificaciones desde la aplicación oficial de WhatsApp.

No incluye:

• Servicio de llamadas y video llamadas a través de la aplicación. • Reproducción y funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos alojados fuera de esta aplicación. • Re direccionamiento a cualquier link o url externas a la aplicación. • Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación.

Vigencia del bono: La Vigencia del bono de WhatsApp Gratis será la misma que la del paquetigo adquirido.

Límite: El límite de consumo del bono de WhatsApp Gratis será de 10 GB. Agotados los 10 GB se descontará de los GB de datos para navegar del paquetigo adquirido.

Los Paquetigos incluyen una asignación específica de datos y minutos destinada al uso en Roaming dentro de América (Argentina, Aruba, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Montserrat, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y Venezuela), permitiendo al cliente utilizar el servicio móvil en los países habilitados bajo esta categoría.

Alcance Los beneficios de datos y minutos estarán disponibles exclusivamente dentro del territorio de los países listados en el párrafo anterior. Los minutos incluidos para Roaming se encuentran compartidos con los minutos asignados para realizar llamadas nacionales a otras operadoras, aplicándose a ambos conceptos hasta el agotamiento del cupo contemplado en el Paquetigos.

Excedentes Una vez vencida la vigencia del Paquetigos o agotados los recursos de datos o minutos destinados al uso en Roaming: Si el cliente realiza tráfico en el exterior sin contar con un Paquetigos vigente que cuente con datos/llamadas en roaming disponible, se activará automáticamente un “Pasaporte”, correspondiente al servicio de Roaming comercializado por el operador. El costo del Pasaporte será descontado del monedero de recarga, aplicándose las tarifas vigentes al momento de su activación.

El Bono de 25 Minutos Compartidos permite utilizar un único paquetigos de minutos para llamadas en Roaming dentro de los países de América (Argentina, Aruba, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Montserrat, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y Venezuela) o, en caso de no usarse en el exterior para llamadas nacionales a otras compañías.

El bono de llamadas ilimitadas a TIGO corresponde a las llamadas realizadas a líneas TIGO de Uruguay en territorio nacional, con un límite de 10.000 minutos.

Los Paquetigos de Suscripción Automática poseen las mismas características y beneficios que los paquetigos disponibles en modalidad de compra puntual, diferenciándose únicamente por su mecanismo de renovación.

Renovación Automática

El Paquetigo se renovará de forma automática e inmediata al momento de su vencimiento, siempre que el cliente cuente con saldo suficiente para cubrir el costo total del servicio. En caso de que el cliente no disponga de saldo suficiente, la renovación quedará pendiente, reactivándose únicamente en el momento en que se realice una recarga cuyo monto cubra el valor total del Paquetigo.

Limitaciones

Solo podrá estar activo un (1) Paquetigo de Suscripción Automática por línea. La compra de uno o más Paquetigos adicionales de compra puntual no afectará la suscripción automática vigente, pudiendo coexistir sin alterar su mecanismo de renovación.